Au début du mois de janvier et dans le cadre d’une prochaine rencontre entre Prodipresse et bpost, nous avions envoyé une enquête à l’entièreté des libraires-presse avec comme objectif de remonter l’état de satisfaction générale du réseau, ainsi que de cibler plusieurs autres aspects importants. Les réponses obtenues nous ont alors permis de discuter de points concrets avec bpost. Dans cet article, François Henrion, Head of Postal Points, revient sur les questions les plus posées par le réseau.

Un petit nombre de Point Colis estime ne pas avoir assez de volume ou, au contraire, d’en avoir trop. Comment bpost gère-t-il le flux des volumes ?

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