Catégorie : Œil de l’expert

Le 22 juin, l’équipe de Prodipresse a assisté à la conférence Target "Le digital sans bullshit" donnée par les agences Adsim, Braconnier/The Iceberg et Glooh. Dans celle-ci, plusieurs astuces sur le marketing digital ont été abordées, notamment concernant l’importance d’être présent sur les réseaux sociaux, mais avant tout l’importance d’être bien référencé.

Vous ayant déjà parlé de Facebook, Twitter et Instagram (entre autres) par le passé, nous aimerions cette fois insister sur ce qui semble évident : être présent sur Google My Business et Google Maps.

Qu’est-ce que Google My Business ?

Il s’agit d’un des services gratuits du moteur de recherche du même nom qui permet à tout commerce de créer et de gérer sa fiche d’identité en ligne. Il s’est imposé comme l’un des outils incontournables pour le SEO local (Search Engine Optimization ou en français « Optimisation pour les moteurs de recherche » qui définit l’ensemble des techniques mises en œuvre pour améliorer la position d’un site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche. On l’appelle aussi référencement naturel).

Google My Busin... Pour acceder à la totalité de l’article vous devez être connecté.
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Au mois d’avril, bpost a lancé une grande campagne nationale pour inciter la livraison des colis directement dans les points d’enlèvement. Avec ce' e solution directe, le client peut choisir son point d’enlèvement préféré sur l’app My bpost ou sur le site web de bpost et a= er chercher ses colis au moment qui lui convient le mieux. Une solution qui profite non seulement aux clients, mais également aux points d’enlèvement !

4 avantages majeurs pour le client :

1. NE PAS PERDRE UN JOUR

On le sait, quand un client commande quelque chose sur internet, il a envie de le recevoir au plus vite. Si le facteur passe d’abord au domicile de la personne et qu’elle n’est pas présente, elle n’aura droit qu’à un avis de passage et devra se rendre dans votre point d’enlèvement le lendemain. Alors que si elle avait directement choisi votre librairie-presse à la base, elle aurait déjà pu le récupérer hier !

Avec plus d’un million d’utilisateurs, l’application My bpost est devenue une valeur sûre pour les destinataires de colis en Belgique.
Depuis quelques années, l’app vous permet de suivre tous vos colis et de paramétrer vos préférences de livraison. Depuis peu, il vous est également possible d’y générer une étiquette d’envoi. Pour en savoir plus, voici des explications sur ses avantages, ainsi que le témoignage d’un libraire-presse.

Suivre, recevoir et envoyer les colis, tout en une seule app

L' app My bpost vous facilite la vie, tant à vous en tant que point d’enlèvement qu’à vos clients. De plus, les utilisateurs sont encouragés à faire livrer leurs colis dans votre point d’enlèvement via l’option Direct Rerouting. Cela génère un afflux de clients supplémentaires dans votre commerce.

Votre allié incontournable, toujours sous la main !

Quelques avantages pour vous en tant que Point d’enlèvement :

• Le code-barres du colis est toujours disponible. De nombreux clients n’ont pas le code-barres de leur colis sur eux, ce qui génère une g... Pour acceder à la totalité de l’article vous devez être connecté.
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On vous en parle régulièrement, on l’appelle « l’équipe de Prodipresse », et vous avez sans doute déjà eu affaire à au moins l’un(e) d’entre eux. Eux, ce sont les quatre permanents employés par Prodipresse pour assurer le bon fonctionnement de la structure au quotidien et remplir les missions de l’organisation professionnelle.

Car en plus des libraires-presse qui occupent les fonctions dirigeantes de président, vice-président, administrateurs ou ambassadeurs, Amélie, Dorian, David et Colin travaillent quotidiennement à vous venir en aide, renouveler les partenariats pour le réseau, s’occuper du bon suivi des actions, vous rendre visite en point de vente, mener les études qui permettent d’influencer les choix politiques ou les changements chez nos partenaires, ils rédigent aussi ce magazine que vous tenez entre vos mains. Ils sont indispensables puisqu’ils consacrent tout leur temps de travail à Prodipresse et donc à vous, contrairement à l’équipe dirigeante qui est d’abord active dans son magasin et qui dégage un peu ou beaucoup de temps à Prodipresse en rapport à sa fonction.

Revenons à notre équipe et nous vous invitons, au travers ce quelques lignes, à faire connaissance avec nos quatre permanents qui mettent leur expertise à votre service !

Dorian Zaj – Directeur

Il vient de fêter sa sixième année chez Prodipresse. Engagé en tant que pôle métier, il est rapidement devenu assistant de direction pour ensuit... Pour acceder à la totalité de l’article vous devez être connecté.
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Lorsque l’on parle de diversification, l’un des premiers produits qui vient à l’esprit est le colis.
Avec bpost, deux possibilités existent : être Point Colis ou Point Poste. Mais quelle est la différence entre les deux ? Et cela vaut-il le coup de proposer cette offre à vos clients ?
Rencontre avec deux libraires-presse qui ont choisi d’ajouter ce produit à leurs services.

2020, une année pas comme les autres… par Gulay Guven, Senior Key Account bpost

Au mois de mars, nous avons subi un premier lockdown qui nous a tous frappés de plein fouet à sa manière : certains secteurs ont dû fermer, d’autres travailler plus… Le consommateur a changé ses habitudes en se dirigeant vers l’e-commerce. Un changement d’habitude qui s’est fait à grande vitesse ! bpost n’était pas plus préparé qu’un autre. Avec la flexibilité et la bonne volonté de tous les intervenants : les équipes opérationnelles et administratives, le support externe, ainsi que tout notre réseau Retail (Bureaux de Poste, Points Poste et Point Colis), nous avons relevé le défi en nous assurant que chaque citoyen puisse recevoir son courrier ou sa commande en ligne.

À la réouverture des commerces, les volumes de commande en ligne se sont stabilisés, restant cependant plus élevés que ce que nous avions l’habitude de connaître.

En fin d’année, suit... Pour acceder à la totalité de l’article vous devez être connecté.
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